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O que faço se o produto recebido não corresponder ao anúncio?

Pode pedir uma devolução na página da encomenda, onde também vê os passos do processo. Guarde a conversa do chat e tire fotos ao abrir a encomenda.

Posso negociar o preço?

Alguns vendedores aceitam propostas de preço e, com os outros, pode falar no chat. Compare primeiro os preços da lista para fazer uma proposta realista.

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